Pojem

Guardrails (mantinely)

Hranice, které chatbot nesmí překročit: témata, o kterých nemluví, věci, které nesmí slíbit, tón, ze kterého nevyjede. Guardrails říkají, co bot nesmí říct; eskalace na člověka řeší, co udělá, když na takovou hranici narazí.