Pojem

Znalostní báze

Sada dokumentů, ze kterých asistent čerpá, když ti odpovídá. Čím jsou čistší a lépe členěné, tím méně si vymýšlí. Skládá se ručně z textových souborů, nebo se do ní obsah natáhne automaticky, což bývá zdroj chyb.