Katka Šumpíková

AI a technologie · spoluzakladatelka

Staví digitální zaměstnance — konverzační asistenty s osobností, znalostní bází a jasnou rolí. Není programátorka; k AI přišla z obchodu.

Kdo jsem

Obchodnice a podnikatelka - přes dvacet let vede firmu Alesio. K AI se dostala v roce 2022 a brzy jí došlo, že není pro programátory, ale hlavně o komunikaci a skládání věcí dohromady. Dnes staví konverzační AI - asistenty a agenty, co se zákazníky mluví lidsky.

Co dělám

Navrhuju a stavím konverzační AI — asistenty pro weby a interní týmy, voice agenty, automatizace firemních procesů. K tomu znalostní báze, bezpečnostní mantinely a monitoring, aby to celé vydrželo provoz.

Moji asistenti běží například pro město Trutnov, UFFO a trutnovská sportoviště, obec Havlovice, azyl pro zvířata v Hradci Králové, Městské lesy HK a kemp Stříbrný Rybník. Mají jména — TrutBot, Silvie, Luna, Viola, Tonda — a to není hračka: asistent bez charakteru se používá jednou.

V AI Ladies stavím Hub a vedu webináře.

Proč to dělám

K AI jsem se dostala v roce 2022 a brzy mi došlo, že není pro programátory. Je hlavně o komunikaci a o tom, umět věci skládat dohromady. Nejvíc mě baví, když AI nezní jako robot, ale má charakter.

Zajímá mě, aby AI nebyla hračka, ale praktický nástroj, který firmě opravdu pomůže. Rozdíl mezi tím dvojím je práce, o které se moc nepíše — a přesně tu se snažím ukazovat.

A pak je tu důvod, proč vznikly AI Ladies: na AI akcích, kam chodím, je žen tak pětina. Chybělo místo pro ženy bez technického zázemí, které se chtějí zeptat na cokoli a nedostat za to obrácené oči v sloup.

O čem píšu

Píšu o tom, jak se konverzační asistent staví od začátku do konce — a hlavně o tom, co se u toho pokazí. Proč bot odpovídá špatně a jak se to pozná na znalostní bázi. Jak mu dát osobnost a hranice. Jak zařídit, aby znal dnešní ceny a termíny. Co udělat, než ho pustíš na skutečné lidi.

Jedno pravidlo se u toho vrací pořád: doménová znalost patří do znalostní báze, prompt řídí chování. Většina špatných odpovědí je porušení téhle jedné věty.

Odkazy

Obsah

Co je podepsané.

Položky Knihovny a Blogu, pod kterými je tenhle člověk podepsaný.

BlogJak přemýšlí AI, když ti odpovídá na otázkuZjisti, jak vzniká odpověď jazykového modelu, co o jeho fungování odhalil výzkum a proč ani podrobné vysvětlení nezaručuje správný výsledek.NávodAI na prezentace: Gamma, Copilot a ChatGPT v praxiVytvoř si prezentaci s AI od zadání po hotové snímky. Vyber si Gammu, Copilot nebo ChatGPT a nauč se upravit obsah, vzhled i export.Promptpro členkyOdhad denního rozpočtu přímo v buňce tabulkyK programu v Google Tabulkách doplň orientační denní útratu v místní měně. Hotový vzorec zohlední destinaci, program i zaplacené položky.Návodpro členkyVytvoř si v Gemini dovednost pro opakované úkolyUlož si v Gemini instrukce pro úkoly, které řešíš pořád dokola. Vytvoříš vlastní dovednost, vyzkoušíš ji a doladíš podle výsledků.Návodpro členkyNech Gemini pracovat nad složkou na Google DiskuPropoj Gemini s Google Diskem a nech si z podkladů připravit přehled nebo itinerář. Ukážeme si zadání, kontrolu zdrojů i uložení výsledku.NávodKolik stojí ChatGPT a kdy se ti vyplatí PlusPorovnej ChatGPT Free, Go a Plus i orientační ceny v korunách. Zjisti, kdy ti stačí verze zdarma a za co má smysl platit.Návodpro členkyJak v Claude vytvořit a upravit zápis ze schůzkyZ přepisu schůzky vytvoř v Claude Docs zápis s rozhodnutími a úkoly. Uprav ho přímo v dokumentu a připrav ke sdílení nebo odeslání.Návodpro členkyJak v Gemini vytvořit rešerši, podcast a infografikuV Deep Research připravíš rešerši se zdroji a ze stejného výstupu vytvoříš audiopřehled i infografiku bez dalšího hledání.Návodpro členkyCo můžeš bezpečně vložit do Gemini?Záleží na účtu i na datech. Jak nastavit soukromý, placený nebo firemní účet Gemini. A která osobní, klientská či firemní data do Gemini nebo jiných LLM modelů nepatří.Návodpro členkyNastav si Gemini: kontext, paměť a aplikaceNastavíš si, jak s tebou má Gemini komunikovat. Zjistíš, co si o tobě může pamatovat, a propojíš ji s Gmailem, Kalendářem nebo Diskem. A přitom si ohlídáš, k jakým datům jí dáváš přístup.NávodNotebookLM česky: návod, jak se ptát svých dokumentůNahraješ vlastní dokumenty, položíš otázku a NotebookLM odpoví z jejich obsahu. U každé odpovědi ukáže konkrétní místo ve zdroji.Návodpro členkyVlastní časomíra na závody: jak si ji postavit bez programováníPostav v Lovable appku, která měří čas závodníkům a vyhlásí pořadí. Sedm promptů, žádný kód. Zvládneš i na louce hodinu před závodem.Šablonapro členkyHlavička dokumentu, ze které AI pozná zdrojPřidej na začátek dokumentu pár řádků o jeho původu, datu stažení a způsobu převodu. Usnadníš si dohledání zdroje a dáš AI kontext, který by jinak musela odhadovat.Blogpro členkyNemusíš umět s terminálem, abys používala skriptyNejsem vývojářka. Přesto jsem si s pomocí AI nechala postavit skript, který převádí dokumenty, PDF, obrázky a webové stránky do Markdownu.Návodpro členkyPřevod dokumentů do Markdownu na jedno kliknutíPostav si vlastní převodník pro dokumenty, PDF, tabulky, webové stránky a fotografie. Po nastavení ho spustíš z Finderu a získáš Markdown pro další práci s AI.Návodpro členkyJak rozdělit práci mezi levný a silný AI modelLevnější model na práci podle jasného vzoru. Silnější na úsudek, rozpory a rozhodnutí, jejichž chybu nemusíš hned poznat. Nauč se rozdělit úkoly tak, aby úspora dávala smysl i po započtení oprav.Návodpro členkyRada, rozhodnutí, nebo zadání: urči roli sessionNež pustíš agenta, řekni si, jestli chceš radu, rozhodnutí, nebo hotovou práci. Ušetříš kredity i nervy z promptů, které jsi nechtěla.Návodpro členkyNadiktuj podklady a AI napíše text tvým stylemNadiktuj, co o tématu víš, a předej přepis AI spolu s ukázkami svého psaní. Získáš podklady pro text, ve kterém zůstanou tvoje zkušenosti, názory i způsob vyjadřování.PromptZápis z porady pro klienta, tým i sebe: vzory a promptZ jednoho hrubého přepisu schůzky připravíš tři různé zápisy podle vzorů ke stažení. Klient dostane stručné shrnutí a úkoly, tým potřebný kontext a ty sama také otevřené otázky, rizika a věci, na které se musíš příště zeptat. Stačí zvolit, pro koho zápis potřebuješ.BlogNejlepší AI automatizace nemusí být ta největšíNa webináři AI Ladies jsme neukazovaly žádnou automatizaci, která by řídila celou firmu. Ale spíš drobnosti, které nám pomáhají každý den.Promptpro členkyNech se vyzpovídat: prompt, který se ptá tebeMáš představu, ale ne hotové zadání? Nech AI, ať ti postupně položí pět otázek. Doplníš vlastní zkušenosti, ujasníš si výsledek a zkontroluješ předpoklady, než začne psaní nebo stavba nástroje.BlogNuda není porucha, je to tovární nastaveníAI nepíše nudně omylem. Když jí nedáš vlastní zkušenost, publikum a záměr, vyplní mezery průměrem, který zní jako všichni.BlogCo jsem si přivezla z Japonska (kromě jet lagu)Tři týdny, desítky poznámek a jedno velké uvědomění: AI není projekt, je to návyk. Pár věcí, které mi tam docvakly a které chci přinést do AI Ladies.

Z akcí

Co z toho v Hubu zůstalo.

Položky Knihovny a Blogu z akcí, na kterých tenhle člověk učil.

Návodpro členkyJak v Claude vytvořit a upravit zápis ze schůzkyZ přepisu schůzky vytvoř v Claude Docs zápis s rozhodnutími a úkoly. Uprav ho přímo v dokumentu a připrav ke sdílení nebo odeslání.Lekce kurzupro členky10× AI ve tvém dniProjdeš si deset praktických ukázek, jak si AI zapojit do běžného dne: editovatelné dokumenty, prezentace a weby v Claude i ChatGPT, vlastní design system, souhrny newsletterů a zpracování mailů hlasem za jízdy. Naučíš se taky využívat konektory na kalendář a školní maily, převést GPTs na pluginy a skilly a ověřit si, jak to jednotlivé nástroje mají s bezpečností dat.NávodChatGPT jako každodenní parťačka na angličtinuChatGPT ti každý den připraví krátké cvičení z angličtiny podle toho, co právě potřebuješ procvičit. Nastavíš si čas, délku i témata a jednou týdně si necháš připravit opakování.Návodpro členkyJak plánovat úkoly do kalendáře pomocí AI a diktováníNadiktuj úkoly do chatu a nech AI navrhnout, kam se vejdou mezi schůzky. S podporovaným propojením je můžeš rovnou zapsat do kalendáře, bez vytváření vlastního asistenta nebo složité automatizace.PromptZápis z porady pro klienta, tým i sebe: vzory a promptZ jednoho hrubého přepisu schůzky připravíš tři různé zápisy podle vzorů ke stažení. Klient dostane stručné shrnutí a úkoly, tým potřebný kontext a ty sama také otevřené otázky, rizika a věci, na které se musíš příště zeptat. Stačí zvolit, pro koho zápis potřebuješ.Návodpro členkyRanní přehled z několika Google kalendářů v GeminiNastav si v Gemini každodenní naplánovanou akci, která ti ráno připraví přehled událostí ze všech propojených Google kalendářů a rozliší je podle toho, kam patří.Návodpro členkyJak najít zapomenutá předplatná v Gmailu pomocí ChatGPTPropoj ChatGPT s Gmailem a Google Diskem. Jednou měsíčně ti připraví přehled služeb, které platíš, a upozorní tě na nejasné nebo blížící se platby.Lekce kurzupro členkyJak si zjednodušit život s AIUvidíš konkrétní ukázky, jak si běžný den zjednodušit s AI: diktování úkolů do kalendáře, projekty a asistenty na tvorbu prezentací i zápisů z porad, denní souhrn kalendářů a procvičování angličtiny přes naplánované úlohy. Naučíš se také propojovat AI s Gmailem, kalendářem a diskem, pracovat s markdownem místo PDF a inspiruješ se domácí appkou na nákupní seznam i přehledem předplatných.