Katka Šumpíková

AI a technologie · spoluzakladatelka

Staví digitální zaměstnance — konverzační asistenty s osobností, znalostní bází a jasnou rolí. Není programátorka; k AI přišla z obchodu.

Kdo jsem

Jsem Katka Šumpíková a stavím digitální zaměstnance: AI asistenty s osobností, znalostní bází a definovanou rolí.

Nejsem programátorka. Jsem obchodnice, která se naučila mluvit jazykem AI. Od roku 2007 vedu Alesio — kávová řešení pro firmy. Díky vlastní firmě nepřemýšlím o AI jen technicky: rozumím tomu, co firmy reálně řeší. Čas, náklady, servis, odpovědnost, zákazníky, tým a každodenní provoz.

Co dělám

Navrhuju a stavím konverzační AI — asistenty pro weby a interní týmy, voice agenty, automatizace firemních procesů. K tomu znalostní báze, bezpečnostní mantinely a monitoring, aby to celé vydrželo provoz.

Moji asistenti běží například pro město Trutnov, UFFO a trutnovská sportoviště, obec Havlovice, azyl pro zvířata v Hradci Králové, Městské lesy HK a kemp Stříbrný Rybník. Mají jména — TrutBot, Silvie, Luna, Viola, Tonda — a to není hračka: asistent bez charakteru se používá jednou.

V AI Ladies stavím Hub a vedu webináře.

Proč to dělám

K AI jsem se dostala v roce 2022 a brzy mi došlo, že není pro programátory. Je hlavně o komunikaci a o tom, umět věci skládat dohromady. Nejvíc mě baví, když AI nezní jako robot, ale má charakter.

Zajímá mě, aby AI nebyla hračka, ale praktický nástroj, který firmě opravdu pomůže. Rozdíl mezi tím dvojím je práce, o které se moc nepíše — a přesně tu se snažím ukazovat.

A pak je tu důvod, proč vznikly AI Ladies: na AI akcích, kam chodím, je žen tak pětina. Chybělo místo pro ženy bez technického zázemí, které se chtějí zeptat na cokoli a nedostat za to obrácené oči v sloup.

O čem píšu

Píšu o tom, jak se konverzační asistent staví od začátku do konce — a hlavně o tom, co se u toho pokazí. Proč bot odpovídá špatně a jak se to pozná na znalostní bázi. Jak mu dát osobnost a hranice. Jak zařídit, aby znal dnešní ceny a termíny. Co udělat, než ho pustíš na skutečné lidi.

Jedno pravidlo se u toho vrací pořád: doménová znalost patří do znalostní báze, prompt řídí chování. Většina špatných odpovědí je porušení téhle jedné věty.

Odkazy

Obsah

Co je podepsané.

Položky Knihovny a Blogu, pod kterými je tenhle člověk podepsaný.

Návodpro členkyVlastní časomíra na závody: jak si ji postavit bez programováníPostav v Lovable appku, která měří čas závodníkům a vyhlásí pořadí. Sedm promptů, žádný kód. Zvládneš i na louce hodinu před závodem.Šablonapro členkyHlavička dokumentu, ze které AI pozná zdrojŠablona hlavičky, kterou dáš na začátek každého dokumentu pro AI: odkud text je, kdy jsi ho stáhla a čím se převedl. Ať nehádá.Blogpro členkyNemusíš umět s terminálem, abys používala skriptyNejsem vývojářka. Přesto jsem si s pomocí AI nechala postavit skript, který převádí dokumenty, PDF, obrázky a webové stránky do Markdownu.Návodpro členkyPřevod dokumentů do Markdownu na jedno kliknutíPostav si vlastní nástroj, který z dokumentu, PDF, tabulky, webové stránky nebo fotografie udělá čistý Markdown.Návodpro členkyJak rozdělit práci mezi levný a silný AI modelLevný model na mechanickou práci. Silnější model na úsudek, rozpory a zásahy, jejichž chybu nemusíš hned poznat.Návodpro členkyRada, rozhodnutí, nebo zadání: urči roli sessionNež pustíš agenta, řekni si, jestli chceš radu, rozhodnutí, nebo hotovou práci. Ušetříš kredity i nervy z promptů, které jsi nechtěla.Návodpro členkyNadiktuj podklady a AI napíše text tvým stylemNadiktuj si do mobilu, co víš, a nech AI, ať se tě nejdřív doptá. Z nahrávky vznikne text, který zní jako ty, ne jako stroj.PromptZápis z porady pro klienta, tým i sebe: jeden prompt, tři výstupyZ jednoho hrubého přepisu schůzky připravíš tři různé zápisy. Klient dostane stručné shrnutí a úkoly, tým potřebný kontext a ty sama také otevřené otázky, rizika a věci, na které se musíš příště zeptat. Stačí zvolit, pro koho zápis potřebuješ.BlogNejlepší AI automatizace nemusí být ta největšíNa webináři AI Ladies jsme neukazovaly žádnou automatizaci, která by řídila celou firmu. Ale spíš drobnosti, které nám pomáhají každý den.Promptpro členkyNech se vyzpovídat: prompt, který se ptá tebeKdyž dáš na začátku AI kontext, který znáš jen ty. Ušetříš si nejen frustraci, ale také hodiny oprav. Prompt na pět otázek.BlogNuda není porucha, je to tovární nastaveníAI nepíše nudně omylem. Když jí nedáš vlastní zkušenost, publikum a záměr, vyplní mezery průměrem, který zní jako všichni.BlogCo jsem si přivezla z Japonska (kromě jet lagu)Tři týdny, desítky poznámek a jedno velké uvědomění: AI není projekt, je to návyk. Pár věcí, které mi tam docvakly a které chci přinést do AI Ladies.ZáznamProč AI Ladies — a co chystáme dálKde se vzaly AI Ladies, proč nám na trhu chybělo místo pro ženy v AI a co plánujeme s Hubem. První díl jsme si nechaly jen pro sebe — my tři u jednoho stolu.PromptPrompt: Přepis hlasovky na úkolyZ nahrané myšlenky udělá čistý seznam úkolů s termíny a prioritou. Zkopíruj a vlož do ChatGPT nebo Claude.NávodJak psát prompty, které fungují (5 principů)Pět principů, které z průměrného promptu udělají spolehlivý nástroj.

Z akcí

Co z toho v Hubu zůstalo.

Položky Knihovny a Blogu z akcí, na kterých tenhle člověk učil.

Zatím tu nic není.

Až z akce vznikne článek, objeví se tady.